Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026

tooko is gebouwd op een simpel principe: je gegevens blijven van jou. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt. Deze verklaring geldt voor de website tooko.nl en de app op app.tooko.nl.

Wie is verantwoordelijk?

tooko is de verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens. Voor alle privacyvragen kun je terecht op contact@tooko.nl.

Welke gegevens verwerken we?

Accountgegevens. Als je een account aanmaakt: je e-mailadres, naam, wachtwoord (versleuteld) en geboortedatum. Die laatste gebruiken we alleen om te controleren dat je 16 jaar of ouder bent; zonder die controle kun je geen account aanmaken. Anoniem gebruik van de app is niet mogelijk.

Huisgegevens. tooko draait om huizen, niet om personen. Een huis heeft een profiel met onder meer een naam, locatie, oprichtingsjaar en beschrijving. Op de kaart is een huis zichtbaar als een stip bij benadering; het exacte adres is nooit openbaar. Wat een huis extra deelt, bepaalt het huis zelf en is alleen zichtbaar binnen het eigen netwerk van geconnecte huizen.

Lidmaatschapsgegevens. Van welke huizen je lid bent of was, met datum van in- en uitschrijving.

Gebruiksgegevens. Op tooko.nl gebruiken we analytische cookies, alleen na jouw toestemming. Zie de cookieverklaring.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Om je account en het platform te laten werken (uitvoering van de overeenkomst), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, en om de site en app te verbeteren (gerechtvaardigd belang of toestemming, afhankelijk van de verwerking). We gebruiken je gegevens nooit voor doorverkoop en tonen geen advertenties op basis van je gegevens.

Wie kan wat zien?

Privacy zit in het ontwerp van tooko. Iedereen met een account ziet alleen stippen op de kaart en openbare huisprofielen. Meer detail is er alleen binnen het gedeelde netwerk van je huis, en alleen als je huis daarvoor kiest. Er zijn geen connecties tussen individuele personen, alleen tussen huizen.

Waar worden je gegevens opgeslagen?

Alle accountgegevens en huisgegevens staan op servers binnen de EU (Frankfurt, Duitsland). We werken met een beperkt aantal verwerkers: onze databaseleverancier (Supabase), onze hostingpartij (Strato) en Google Analytics voor sitestatistieken. Met verwerkers buiten die kern werken we niet zonder deze verklaring bij te werken.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan worden je persoonsgegevens gewist. Eén uitzondering: datums van in- en uitschrijving bij een huis blijven bewaard om de geschiedenis van huizen kloppend te houden, maar volledig losgekoppeld van je identiteit: naam, gebruikersnaam en account-id worden verwijderd, zodat deze datums niet meer tot jou herleidbaar zijn.

Je rechten

Je kunt je gegevens inzien, corrigeren, laten verwijderen of meenemen (dataportabiliteit), en je kunt bezwaar maken tegen verwerkingen. Account verwijderen kan direct in de app, zonder tussenkomst van ons. Voor de rest mail je contact@tooko.nl; we reageren binnen 30 dagen. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Minimumleeftijd

tooko is voor studenten. Je moet 16 jaar of ouder zijn om een account aan te maken; dit controleren we bij registratie.

Wijzigingen

Deze verklaring kan veranderen als tooko verandert, bijvoorbeeld bij nieuwe functies. De datum bovenaan laat zien wanneer de laatste wijziging was. Bij grote wijzigingen informeren we je in de app.

Vragen?

Mail ons via contact@tooko.nl.